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              學會從細節入手

              發布時間:2008.10.18    作者:    來源:    訪問人數:7932

                   說起來,外貿這個行業是一環扣一環的,如果其中一個環節出錯,那么帶來的可能就是大麻煩,所以外貿行業中的每一個部門都有它的重要性,都是必不可少的。
              做人做事要從大處著眼,小小的細節也不可以忽視。特別是我們服務性崗位談不上是做多大的事情,我們需要關注很多細節問題,稍微一點沒考慮到,就可能釀成大錯。行政管理崗位人員的工作是比較瑣碎,繁多的,也正因如此,很多細小的問題容易被忽視,然而往往重點就在這些細小的問題上。再細小的事情,都有它的重要性,注重細節,也就是等于你離成功越來越近,細節是很重要的,不能忽視。
                   “細節決定成敗”,尤其對在單證部工作的我們來說,體現更為顯著。制單過程中,一個數字,一個字母的輸入錯誤,有可能導致這一整票單據的損失。特別是一些業務人員要求我們更改的東西,如果遺忘,很可能造成他們在業務上巨大的損失。因此,任何細小的改單,都來不得半點馬虎。又如一些單據上業務員手改的地方,業務自己遺漏或有時輸錯的一些細節,一定要及時與其聯系,確認并進行改正,要細心的做好每一票單據,記錄每一票改單和每一通電話里的要求。俗話說,好記性不如爛筆頭,現在我是在聯系筆不離手,隨時地記錄下每一點被業務要求的事,以便及時提醒自己。
                   我們行政崗位的員工從小處著眼,對于我們來說,細節是非常重要的,工作雖瑣碎,繁多,但只要一顆珠子壞了,整串都會散掉。
                   所以,行政崗位人員一定要細心,注意每個細節,為業務員提供滿意的服務,應該算是我們的成功。辯證地看,不是只有宏觀做好了,才叫成功,一個細節出了問題,就會導致全盤皆輸,只有細節都做好了,才能為成功打下堅定的基礎。

              (輕工公司 歐陽曉花)

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